楽天モバイルに変えてから、少し気になることがあります。
相手は電話をかけているのに、
こちらのiPhoneは鳴っていない。
しかし後で見ると、着信履歴は残っています。
圏外だったわけではなく、
「着信だけが正常に届いていない」状態です。
最初は設定の問題かと思いましたが、調べていくと、楽天モバイルの仕組みと電波環境が関係している可能性が高いとわかりました。
生活圏では問題なく使えていて、価格メリットも感じています。
ただ、移動先や旅行先では同じことが起きることがあります。
すぐに乗り換えるのではなく、
原因を理解したうえで、1年使ってから判断しようと思っています。
同じ症状で気になっている人の参考になればと思い、整理しておきます。
楽天モバイルに乗り換えた経緯や、実際の使用感については、こちらの記事でも詳しく書いています。
楽天モバイルで「電話が鳴らない」症状が実際に起きた
まず、実際に起きた症状を整理します。
・相手は電話をかけている
・しかし、こちらのiPhoneは鳴らない
・後で見ると着信履歴は残っている
・相手側は、即切れている
完全に圏外だったわけではなく、
着信の通知だけが正常に届いていない状態です。
これは一度だけでなく、移動先や旅行先で何度か起きました。
生活圏では問題ないため、
場所によって安定性に差があることがわかります。
原因は故障ではなく、通話の仕組み（VoLTE）にあった
現在のスマートフォンの通話は、VoLTE（Voice over LTE）という仕組みで動いています。
これは、音声専用回線ではなく、
データ通信と同じ4G回線を使って通話する方式です。
つまり、
・電話も電波品質に依存する
・電波が不安定な状態では着信が正常に届かないことがある
ということです。
データ通信は再接続できますが、
着信はその瞬間に接続できないと失敗します。
「ネットは使えるのに、電話が鳴らない」ことが起きるのは、このためです。
楽天モバイルは移動先で安定性に差が出ることがある
私の場合、楽天モバイルを使っていて感じるのは、
生活圏では問題ないが、移動先では差が出ることがある点です。
楽天モバイルは、
・楽天回線
・auパートナー回線
を状況によって切り替えています。
この切り替えや、電波が弱い場所では、
待受状態が不安定になることがあります。
ドコモ回線を使っていた時は、この問題はほとんどありませんでした。
出張先の名古屋駅周辺でも、通話が突然切れることがありました。
👉 名古屋駅で実際に通話が切れたときの状況はこちらにまとめています。
基地局密度の差が影響している可能性があります。
実際に、商業施設やビル内などで圏外になるケースもありました。
👉 楽天モバイルが繋がらなかった実際の場所については、こちらの記事で詳しくまとめています。
iPhone側でできる対策（実際に効果がある設定）
完全な解決にはなりませんが、
安定性を高めるために有効な設定があります。
4G固定にする
設定 → モバイル通信 → (使用しているSIM) → 音声通話とデータ
→ 「4G」を選択します。
5Gはエリアが限定的なため、
4Gの方が安定することが多いです。
機内モードON→OFFで基地局を再接続する
移動後に機内モードをON→OFFすると、
基地局との接続がリセットされ、改善することがあります。
特に旅行先などでは有効です。
定期的に再起動する
スマートフォンは長時間稼働すると、
接続状態が最適でなくなることがあります。
再起動で改善することがあります。
それでも楽天モバイルを使い続ける理由
ここまで書くと不安定な印象になりますが、
実際には大きなメリットがあります。
・生活圏では問題なく使える
・料金が非常に安い
価格メリットは明確です。
実際のところ、
日常生活で大きな支障が出ているわけではありません。
生活圏では問題なく使えていますし、
問題が起きるのは移動先や旅行先など、限られた場面です。
そのため、現時点では「すぐに乗り換えるべき状態」ではないと判断しています。
回線は「今」ではなく、「変化」も含めて判断したい
楽天モバイルは現在も基地局整備を進めています。
今後改善する可能性があります。
現時点では、
・特定の場所でのみ起きる
・生活圏では問題ない
という状況です。
そのため、すぐに乗り換えるのではなく、
1年使ってから判断することにしました。
まとめ：楽天モバイルは合理的だが、場所によって差はある
楽天モバイルで電話が鳴らない問題は、
・通話の仕組み（VoLTE）
・電波環境
・回線の整備状況
などが関係しています。
設定で改善できる部分もありますが、
回線インフラの影響もあります。
現時点では、
・価格メリットは大きい
・生活圏では問題なし
ため、使い続ける価値はあります。
ただし、今後も同じ状況が続く場合は、
回線の選択を見直すことも検討しようと思います。
コメント