初めてのchromebookを購入し、利用しているんですけど・・・
仕事・業務には耐えられない状態で
悩んでします。
具体的には、chromebookでAmazon Workspacesを使用して、Workspaces内でweb会議（Zoom）を使用していると、途中でおかしくなってしまうんです。
chromebookでAmazon Workspaces内でZoomを使用していると途中で音が出なくなる不具合
正直めっちゃ困ります。困っています。
- Google chrome OSバージョン: 93.0.4577.107（Official Build） （64 ビット）
- Amazon Workspaces 3.0.4.0
- HP Chromebook x360 14b
実は、一回この症状でパソコン自体をハードウェアのメーカー修理してもらっています。
修理前は、Chromebookで音が出なくなる不具合事象が簡単に再現できたんですけど、
修理後は、Chormebookで音が出なくなる不具合事象が簡単には再現できず、一時間くらいWeb会議しているときに間欠的に発生します。
明らかに、パソコン修理前よりは良くなっているんですけど、業務に耐えられない。在宅勤務になりWeb会議は一日中ありますか、、、
ただし、仕事の業務用にChromebookを使用していて一日一回もこの事象が起きないことはないんですorz
再現するのが大変なんです。
再現するのが大変ということは、切り分けも大変ということですorz
こりゃ困ったな、、、もう一回修理依頼しようかな。それともGoogle ChromeOSの問題かな？
【暫定】Chromebookで音が出なくなる症状を治す方法
とっても、暫定の方法なのですが、
一度、Chromebookをログオフする
と、また音が出なくなります。
ログオフする前の不具合症状発動状態時は、
- Amazon Workspacesだけでなく、Chromebook自体で音が出なくなり、
- ChromebookのOS自体が遅く（ネットワーク接続が遅い）なったような感じがします。
ChromeOSの作りがわかっていませんが、「ログオフするだけで治る」というのもインフラSEからすると不思議です。
ハードウェアやハードウェアドライバロード部分は、通常ユーザーのログオン・ログオフによらず、ユーザーに依存しない（パソコン全体）システムとして実行されるプロセスだと思いますので。
そして、ログオンし直すと、
何故か毎回、
Amazon Workspacesアプリがなかなか起動しない
くるくる回った状態（１０分くらいは起動しない）になるんですよね。
Googleに問い合わせしてみようかな(-.-;)
現状の結果、
仕事業務上は惜しく使えないが、私用では十分なChromebook
です。
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