eSIMの機種変更ができない｜楽天モバイルで「モバイル通信を設定できません」の原因と対処法【実体験】

結論：楽天モバイルのeSIMはiPhoneだけでは移行できない

楽天モバイルのeSIMうぃ移行しようとしたら、移行できませんでした。

楽天モバイルでは、iPhoneの移行だけではeSIMは移りません。
my楽天モバイルから再発行が必要です。

今回の流れです。

・前日の夜 → 通信OK
・翌朝 → 突然通信できない
・同日 → eSIMが郵送で到着
・設定 → 約10分で開通

途中で、iPhoneにエラーが表示されました。※私の場合、楽天優待パターンです。

モバイル通信を設定できません
eSIMを設定するには、Rakutenに連絡する必要があります。
現在、Rakutenからの転送はできません。

iPhoneの機能だけではeSIMは移行できませんでした。

通信できない状態になると、iMessageなどの挙動も気になるところです。
SIMがない状態でのiPhoneの動きについては、こちらにまとめています。

eSIMは端末ではなく、契約情報に紐づいています。

今回の楽天モバイルでは、再発行手続きが必要でした。

my楽天モバイル（もしくは株主優待SIM再発行）からeSIMを再発行します。

楽天優待の場合、通常と違う挙動になる可能性があります。

今回も通常手順では進めませんでした。

前日の夜は使えていたのに、翌朝から通信できなくなりました。

その後、eSIMが郵送で届いたタイミングで復旧できました。

設定自体は約10分で完了しました。

ただし、使えない時間は半日〜1日弱ありました（今回の体験）。

iPhoneは設定や更新のタイミングでエラーが出ることもあります。
アップデート時に詰まった場合の対処もまとめています。

楽天モバイルのeSIM機種変更は、iPhoneだけでは完結しません。
再発行が必要で、一時的に通信が止まる可能性もあります。

👉 「使えない時間がある前提」で準備するのが重要です