【解決】Windows10で急にChromeが起動しない今回の原因と解決方法

パソコン(Windows10)

2021年2月25日、Windows10のパソコンを起動したら、急に

  • chrome
  • Teams

が使用出来なくなっていました。
症状としては、chromeアイコンをクリックすると、chrome画面が起動するのですが2秒くらいで自動で閉じられてしまいます(chromeプログラム終了)。
テレワークで使用している、Teamsも同様でした。

原因:イベントログにエラー。MsSpellCheckingFacility.dllのApplication Error 1000

Windows10イベントログのアプリケーション以下のエラーメッセージがありました。

障害が発生しているアプリケーション名: chrome.exe、バージョン: 88.0.4324.182、タイム スタンプ: 0x60270a51
障害が発生しているモジュール名: MsSpellCheckingFacility.dll、バージョン: 10.0.18362.1316、タイム スタンプ: 0x46c3afec
例外コード: 0xc0000409
障害オフセット: 0x000000000000588c
障害が発生しているプロセス ID: 0x3bac
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d70b2438945611
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
障害が発生しているモジュール パス: C:\Windows\System32\MsSpellCheckingFacility.dll
レポート ID: f07941b4-a8f6-445e-ac01-d6929f8bac3f
障害が発生しているパッケージの完全な名前:
障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:

  • ソース:Application Error
  • イベントID:1000

です。
chrome.exe以外も、imebroker.exe(文字入力の何か) でもアプリケーションで障害が発生していました。

改善方法:Windows パッチを手動でアップデートしました(KB4601556、KB4577586)

Windows Updateの更新画面を確認したところ、以下の二つのWindowsパッチが、「ダウンロード待ち」状態になっていましたので、
ダウンロードボタンを押し、手動でダウンロードしWindowsパッチのインストールをしました。

すると、今回のChromeが起動しなくなるMsSpellCheckingFacility.dllのエラーは解消し、chromeもTeamsも以前と同様起動するようになりました。

良かった~。

chromeが立ち上がらなくなる時間的に前の自動適用パッチ更新履歴が、

  • KB4023057

だったので、これに問題があったのかな?と思いました。

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