Amazon FireTVのリモコンが効かなくなる事象が起きました。

リモコンの電源ボタンは効くのに、コントロールボタンは効かない。
スマホにFireTVアプリからはリモコンできる。

こういったリモコンだけが動かなくなってしまった場合、Amazon FireTVを買い替えるしか手はないのでしょうか？

治った！Amazon FireTVのリモコンが動かない場合の治す方法

FireTV本体の電源を一度落とし、FireTVを再度起動させましたら、
上記のような「リモコンを検出できません」画面が出てきました。

• リモコンを検出できない場合の治し方
• リモコンをAmazon Fire TV Stickに近づける。
• リモコンのホームボタンを10秒間長押しする。
• リモコンのアルカリ電池を交換する。
• Fire TV デバイスの電源ケーブルを抜き、5秒待ってから、再び差し込む。

これらがうまくいかなかった場合の、リモコンのリセット方法もありました。

私の場合、3番目の「リモコンのホームボタンを10秒長押しする」でリモコンが治りました！

Amazon FireTVリモコンが動かない症状

私の場合の、リモコンが効かなかったときの症状を具体的に説明しますと

• リモコン左上の電源ボタンは効く
• 上のアレクサ音声ボタンは効かない
• リング状のコントロールボタンも効かない
• 戻るボタンから早送りまでの6つのコントロールボタンも効かない
• 音声コントロールは効く

でした。

テレビをコントロールするようなボタンは動きましたが、
Amazon FireTVをコントロールするようなボタンは動かない症状でした。

リモコンのリセット方法はAmazon FireTVの世代によって違う

今回、私が使用しているAmazon FireTVの世代（第二世代）の治し方を紹介しましたが、
世代によって治し方が違いそうです。

アマゾンの公式ページを２ページ紹介しておきます。

Fire TVリモコンが機能しない

Fire TVリモコンがFire TV端末で機能しない場合は、以下のトラブルシューティング手順をお試しください。

対応リモコンのトラブルシューティングモードを使用して、問題の原因を特定できます。トラブルシューティングモードでは、問題に応じてリモコンのLEDの色が変わります。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GBSC9NRB9A9SNM2Y

Fire TVリモコンをリセットする

リモコンが機能しない場合は、リセットをお試しください。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GMDKZSFRSX7NKKN3