iPhone SEをPCでiOSアップデートしたら不明なエラー(100)06A6.0064で失敗→工場出荷時に復元

iOSアップデート失敗 エラー100(06A6.0064) iPhone復元トラブル ●デジタル・IT
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iPhone SEをPC(Finder)でiOSアップデート中に、「不明なエラー(100)06A6.0064」が表示され、アップデートに失敗しました。

その後、iPhoneは復元画面になり、「工場出荷時に復元」を選ばざるを得ない状況に。正直、データが消えるのではと焦りました。

――そして、結果的に一度すべて消えました。

ただし、事前に取っていたバックアップに救われました。結論から言うと、事前バックアップがすべてでした。

この記事では、エラー発生から復元、そしてバックアップからの復旧までの流れを実体験ベースでまとめます。同じエラーコード(100)06A6.0064が表示されて困っている方の参考になれば幸いです。

今回の環境(MacBook Air/FinderでiOSアップデート)

・MacBook Air(macOS Tahoe 26.3/Finderを使用)
・iPhone SE 64GB
・iOS 18.6.2 → 26.3へアップデート予定

空き容量は数GB確保済みの状態でした。

空き容量を確保してPC(Finder)からiOSアップデートを実行

そもそもの発端は、iPhone SE 64GBの空き容量が残り0.5GBまで減ってしまったことでした。そのときの状況はこちらで書いています。
iPhone SE 64GBが残り0.5GBで限界だった話

前回、有料の iCloud 契約とアプリ削除で空き容量を確保しました。

端末単体では厳しかったため、MacBook AirのFinderからiOSアップデートを実施。アップデートは順調に進んでいるように見えました。

ちなみに、無料でできるデータ整理方法は以前まとめています。
64GB iPhoneで空き容量を増やす整理方法はこちら

念のためバックアップを取得(ここが命綱だった)

アップデート実行前に、

「一応バックアップが取れるか確認しておこう」

と実行。

結果、バックアップは正常に取得できました。これが後に命綱になりました。

iOSアップデート終盤で不明なエラー(100)06A6.0064が発生

アップデート終盤で、次のメッセージが表示されました。

iPhoneをアップデートできませんでした。
不明なエラーが発生しました(100)。06A6.0064

血の気が引きました。

アップデート失敗後、「iPhoneを復元(工場出荷時)」の選択画面に

ケーブルを抜き差しすると、

  • アップデート
  • iPhoneを復元(工場出荷時に戻す)

の選択肢が表示されました。

まずは当然アップデートを選択。

しかし同じエラー。2回試しても改善しませんでした。

PCとiPhoneの通信エラーを疑う(USBケーブル変更・再起動)

エラー内容から、PCとiPhone間の通信トラブルを疑いました。

・USBケーブルを変更
・MacBook Airを再起動

を実施。

しかし結果は変わりませんでした。

iPhoneを工場出荷時に復元 → iOSは最新バージョンに更新

どうにもならず、
ついに「iPhoneを復元」を選択。

まさかPC経由アップデートで
工場出荷時に戻るとは思っていませんでした。

復元処理の流れで、iOSは最新バージョンへ更新。ただし中身は空の状態です。

バックアップからiPhoneを復元し、データを無事復旧

ここで事前バックアップが活きました。

Finder上のバックアップを選択して復元。時間はかかりましたが、無事にデータ復旧できました。

普段通り使える状態に戻り、本当に助かりました。

今回の教訓:iOSアップデート前のバックアップは必須

PC(Finder)経由のiOSアップデートでも、

・不明なエラー(100)06A6.0064
・アップデート失敗
・工場出荷時に復元

は起こり得ます。

アップデートは成功前提でやってはいけません。必ずバックアップを取ってから実施する。

これが一番伝えたいことです。

もしiPhoneを修理や下取りに出す場合は、事前準備も重要です。
→ iPhoneを修理・下取りに出す前の準備

まとめ

iPhone SEをPC(Finder)でiOSアップデートした際に、不明なエラー(100)06A6.0064で失敗し、工場出荷時に復元する事態になりました。

実際に一度データは消えましたが、事前に取得していたバックアップのおかげで復旧できました。

アップデート前のバックアップは本当に重要です。作業前にまずバックアップの取得をおすすめします。

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