LUD-U3-AGHがWindows11で動作しなかった話

ノートパソコン
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Windows10では使用できていたバッファローのLUD-U3-AGHが、Windows11では使用できなかった時の話です。

  • USBデバイスが認識されません
  • 不明なUSBデバイス(ポートのリセットの失敗)

といった警告が、Windows11では起き、一部USB機能が動きませんでした。

Windows11を起動すると「USBデバイスが認識されません」症状

USBを接続したままWindows11を起動すると、上記のようなメッセージが出ます。

実際の症状は、

  • USBハブについているNICポートはリンクアップせず
  • USBハブについているUSBハードディスクも認識せず(壊れていると表示)
  • なぜかUSBハブについているBluetooth ドングルのキーボードマウスだけ動く

症状です。たぶん、NIC周りが特に認識しないんだと思いますが、USBディスクも認識しないんですよね。

このUSBハブをWindows10に接続すると、全部正常に使用できます。

LUD-U3-AGHSVとLUD-U3-AGHSV/Nは何が違う?

私のアマゾンで購入した商品は、「LUD-U3-AGHSV/N」でバッファローのホームページに最新ドライバでもないかと調べてみたところ、別の似たような製品「LUD-U3-AGHSV」がありました。

「この違いはいったい!?」と思い、バッファローに問い合わせてみたところ、

  • 基本的には同じですが
  • 販売店が違う

という話でした。

しかし、よく見るとLUD-U3-AGHSV/NはWindows11に対応しているとは書かれていなく、

https://www.buffalo.jp/product/taiou/search/?item_code=LUD-U3-AGHSV/N&lv1=1000___Windows&type=600

一方、LUD-U3-AGHSVはWindows11に対応していると書かれていました。

https://www.buffalo.jp/product/taiou/search/?item_code=LUD-U3-AGHSV&lv1=1000___Windows&type=600

この違いはいったい・・・?

デバイスマネージャーを見ると「不明なUSBデバイス(ポートのリセットの失敗)」

  • デバイスのアンインストール
  • デバイスの無効・有効
  • ハードウェア変更のスキャン

どれを実施しても、「不明なUSBデバイス(ポートのリセットの失敗)」警告のままでした。

高速スタートアップを無効にする

電源オプションから、システム設定の上の画面で、「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックし、

シャットダウン設定の「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外し、OS再起動しましたが、

「不明なUSBデバイス(ポートのリセットの失敗)」警告のままでした。

USBの電源オプション詳細設定

電源オプションの詳細設定に、「USB設定」があり、「USBセレクティブサスペンドをオフにするとよい」という情報もありましたが、

私のパソコンには「USB設定」はありませんでした。

BIOS・ドライバーのアップデート

BIOSのファームウェアや、周辺のドライバーを最新化してみました。

しかし、結果的に、

「不明なUSBデバイス(ポートのリセットの失敗)」警告のままでしたorz

別のUSBハブの場合は正常動作する

別のUSBハブに変更すると、別のUSBハブは動作しますんで、パソコン側のUSBポートが悪いわけではないと思います。

香車
香車

ただ、上の写真のUSBハブは、USB2.0のようで時々Bluetoothドングルのマウスがぬめっとした反応になることがあるので、嫌なんです。

Bluetoothドングルには、USB3.0以上ハブがいいですね。

やはり、Windows11には対応していないUSBデバイスなんだなと諦めました。

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